lunes, 6 de diciembre de 2010

¿La sociedad del Conocimiento o la Sociedad de la Conciencia?


Hace unos días leí un mensaje en Twitter de un colega que decía: “El Cambio en el modelo económico es apostar por la Sociedad del Conocimiento”, y la verdad que estoy en parte de acuerdo con él; sin embargo, el cambio en el modelo económico, la atención a la crisis económica requiere algo más.

Desde mi punto de vista, ya estamos en la sociedad del conocimiento: técnico, del cliente, del entorno, etc. Es lo mínimo que debe tener una empresa que hoy quiera mantenerse. Ahora bien, para salir de la situación actual se nos demanda Conciencia, Voluntad y Elección para actuar conforme a unos valores que busquen el bienestar colectivo. De qué nos vale el conocimiento, sin la conciencia del impacto que generamos en nuestro entorno, de si realmente estamos aportando beneficio colectivo y consecuencias positivas para las personas, sus organizaciones, la sociedad y el planeta. Formamos parte de un sistema vivo, donde los actos de cada persona tiene un impacto en el funcionamiento del sistema, al igual que el ser humano cuando una de sus células no funciona nos afecta la salud. Este impacto puede ser positivo o negativo dependerá de la calidad de la conciencia que tengamos. ¿Qué implica mantener esta calidad de conciencia?

Implica ser concientes a cada momento de la esencia que ponemos en cada acción, de que valores la impregnamos, de si mi comportamiento es coherente con estos, si realmente tiene consecuencias positivas para todos, o solo busco el beneficio de unos pocos. Implica también Elegir que a pesar del entorno mantendré mi Voluntad para preservar la salud del organismo al que pertenezco, y que cuando me desvío soy capaz de rectificar y volver a poner mi Voluntad a favor de la Vida.

Solo podemos ser Concientes, si dejamos de mirar hacia fuera y miramos hacia dentro, para asumir la responsabilidad y la valentía de realizar los cambios necesarios para contribuir con la vida del organismo. Y mirar adentro significa hacer un repaso constante de mis acciones y de cómo las cumplo, si soy fiel a la elección que he hecho de aportar lo mejor de mi cada día y actuar coherentemente con los valores de la verdad y la ética.

Nuestro entorno: el planeta, la sociedad y nuestros hijos nos demandan esa calidad de atención y valentía para cambiar la situación actual.

Tengo la bonita visión de una tierra donde las personas y sus organizaciones están comprometidos para dar lo mejor de si, actuar con ética y siempre a favor de la Verdad y de la Vida. Una sociedad con Conciencia. Construyamos esa sociedad de la Conciencia que tanto necesitamos para preservar nuestro planeta.

PD: Gracias a mi colega que con su titulo contribuyo a mi reflexión.

miércoles, 20 de octubre de 2010

Café entre Amigos: Creación de Conocimiento.


Nos encontramos en un momento, creo que yo, en el cual el mundo ya no se experimenta tanto como una gran vía que se extiende en el tiempo, sino como una red que une puntos y que entrecruza su madeja”. M. Foucoult.

Un aula, una habitación, un café, sitio de encuentro con infinidad de posibilidades para sentirnos cómodos, conversar, ordenar las ideas y compartir las vivencias con otros. Es un espacio que puede estar compuesto de muchos significados, que cuando los compartimos con otros adquieren otras formas.

Este es el planteamiento de la Máquina de Café, nuestros miércoles de tertulias empiezan este miércoles 20 de octubre de 2010 en el Café Casino de Santiago de Compostela; un espacio para conversar entre amigos nuestras ideas, creencias, innovaciones e inquietudes sobre temas actuales en gestión empresarial, cuyo objetivo es crear nuevos conocimientos que contribuyan al desarrollo sostenible de la Excelencia Organizacional.

Para esta ocasión hablaremos sobre el Arte de la Atención al Cliente, participan empresarios de PYMES Gallegas comprometidos con el camino de la Excelencia; el Café Casino es un espacio lleno de historia y alegrías que nos sirve de marco para tomarnos un rico café mientras conversamos.

En Arquetipos Consultores, estamos comprometidos con la EXCELENCIA como vía para mejorar nuestro entorno.

Contamos con vosotr@s en la Rúa do Vilar 35. Santiago de Compostela!!

PD: puedes apuntarte en arquetipos@arquetipos.net

viernes, 3 de septiembre de 2010

Patatas Duquesa, imagen profesional


En temas de habilidades profesionales, las organizaciones están demandando cada vez más programas de formación en personal branding o marca personal para sus cuadros directivos y mandos intermedios. Teniendo en cuenta que las organizaciones son sistemas vivos, constituidos por personas, este proceso de construcción de imagen de marca a título individual, alineada con los valores corporativos, es indispensable para garantizar la proyección comercial de una empresa o institución: en nuestra actividad profesional diaria cada uno de nosotros somos comerciales de la organización para la cual trabajamos.
Este proceso de construcción de imagen se desarrolla potenciando cualidades personales, adquiriendo habilidades comunicativas que se expresan a través de nuestros actos, unido a elementos más visuales como la vestimenta, el aspecto físico o nuestra forma de conducta. Todo en nosotros comunica.
Como producto de nuestra experiencia en Arquetipos Consultores, hemos podido comprobar que los estudiantes universitarios y las personas que buscan empleo demandan este tipo de herramienta a la hora de preparar las entrevistas de trabajo. Porque no sólo basta con ser tener un buen curriculum y acompañarlo con el mejor traje de chaqueta. La entrevista de trabajo es un encuentro decisivo donde, durante unos minutos, alguien que no conocemos va a decidir sobre nuestra aptitud para un puesto. Si queremos que la persona que nos evalúa sepa quiénes somos debemos saber comunicárselo.
En el mercado actual de empleo hay muchos candidatos bien preparados, con motivación. Los reclutadores de talento indagan, conocen, entrevistan cada día a muchas personas en esas condiciones; la clave reside, como sabemos, en la diferenciación, en la manera en que presentamos esta información.
Pongamos un ejemplo de la vida cotidiana: las patatas, deliciosas patatas Kennebec, han alimentado a generaciones de gallegos. Las tenemos, están ahí, son una guarnición común que no valoramos demasiado, las descartamos sin llegar a verlas en el plato… a no ser que se nos presenten de una forma especial armónica, bien ejecutada, cuyo aspecto capte de nuevo la atención sobre ella y nos haga probarlas. Si decidimos presentarla “a la duquesa” la cosa cambia, nuestra patata de Coristanco tendrá entonces la oportunidad de ganarnos por su sabor, textura, aroma, que la harán internacionalmente famosa, ganadora de premios, con presencia en los cinco continentes ¡e Internet!
Bromas aparte, al construir una imagen personal eficaz, conscientemente, lo que hacemos es presentar de la mejor forma posible un potencial genuino para que nos distinga, para que nuestra capacidad pueda ser probada y llegue allá donde se necesita, donde será integrada, valorada, promocionada. Se trata de dar forma armónica a lo que ya somos, como al cocinar la patata Kennebec “a la duquesa”.
A fin de cuentas, el cuidado de la imagen no deja de ser un acto de autenticidad, la voluntad de dar, de mostrar nuestra mejor cara de la mejor forma posible para que el mensaje que queremos expresar, ese enorme talento que ponemos al servicio de la sociedad, se transmita nítidamente a su destinatario.

miércoles, 1 de septiembre de 2010

Mi Creatividad y Yo


Preparando un taller para un cliente, he tenido la hermosa coincidencia de toparme con un escrito de Joseph Zinker sobre la persona creativa, este escrito lo recogió en un marca página unos de mis colegas de estudios hace unos años y dice esto:

“La persona creativa, o el terapeuta creativo es un artesano disciplinado cuyo “Don” consiste en esforzarse por alcanzar su potencial personal más hondo (…) La Creatividad es la ruptura de límites, la afirmación de la vida más allá de la vida, la vida moviéndose más allá de si misma. Debido a su propio sentido de integridad, la vida nos pide que afirmemos nuestra naturaleza intrínseca, nuestra esencia como seres humanos.”

Cuando hablamos de creatividad siempre se habla de algo que sucede fuera de las personas, cuando la realidad es que todos tenemos la capacidad de Crear; lo que ocurre es que por diversas circunstancias hemos bloqueado esa capacidad.

Zinker al usar la palabra “Don” luego de la disciplina, lo que propone es mantener nuestra Voluntad para descubrir cada día nuestro potencial creativo, para conocernos y ejecutar los cambios necesarios para alcanzar ese potencial que como seres humanos nos permitan imprimir en cada actividad, acción u obra nuestra esencia y transcendencia. El mantenernos en este camino es el "Don" requerido para ser creativo.

La ruptura de límites nos invita a romper con todo aquello que es preconcebido e impuesto, tanto por nosotros mismo como la sociedad; es la búsqueda de la verdad, tanto de la mía, como de las otras personas, sin imposición, con riesgo y valentía porque se trata de vivirla profunda y generosa.

La creatividad es un expresión de mi existencia, soy creativo porque soy feliz, porque alimento mis pensamientos y emociones con enfoques positivos; siendo consciente que esta expresión tendrá impacto en mí y en mi entorno.

El sentido de integridad y la demanda de la vida de afirmar esta naturaleza, nos invita a ser totales y plenos, considerando que la totalidad de mi vida existe en la manera como me muevo, como trabajo, como amo y como vivo; y que cada una de ellas y a la vez todas juntas despiden mi esencia creativa y mi capacidad receptiva, para crear tengo que estar dispuesto a recibir y dar en el momento oportuno.

En anteriores post he dicho que la creatividad es conocimiento llevado a su máxima expresión, y esto implica conocimiento sobre mi mismo y mi manera de estar en la vida. Es conocimiento vivenciado e integrado en mí. También para llevar mi creatividad al máximo es necesario despojarme de mi actitud soberbia de no ver mis desvíos y verme de forma autentica, para moverme hacia una visión más justa sobre mi misma.

Al encontrarme con este escrito me ha llevado a revisar, reflexionar y ver cual es mi esencia en cada uno de los aspectos de mi vida. Y a mantener mi compromiso de trabajar cada día en recorrer este camino; y en el ámbito profesional acompañar a mis clientes y a mi equipo a que también descubran su capacidad creadora y se mantengan en este camino.

Me muevo con la esperanza de que se apunten muchas más organizaciones y personas a este proceso creativo.

martes, 17 de agosto de 2010

Alimentando la Excelencia


Quiero compartir una reflexión interesante que encontré en la bolsa de una tienda de ropa, en dicha bolsa aparecía el siguiente mensaje:

Un viejo indio estaba hablando

con su nieto y le decía:

"Me siento como si

tuviera dos lobos peleando en mi corazón. Uno de los dos es un lobo enojado, violento y vengador. El

otro está lleno de amor y compasión."

- El nieto preguntó:"

Abuelo, ¿Dime cuál de los dos lobos ganará la pelea en tu corazón?"

- El abuelo contestó:

"Aquel que yo alimente."


En la empresa como en la vida personal estará presente todo
aquello que conscientemente decidamos alimentar. Si decimos andar el camino de la Excelencia, esto nos demandará acciones
orientadas a ser
excelentes:
  • Cuestionarnos Nuestras costumbres y creencias,
  • Dejar atrás muchas de esas viejas creencias,
  • Mostrarnos humildes al momento de reconocer nuestra labor (tanto la positiva como lo que tenemos que mejorar)
  • Revisar constantemente nuestra labor,
  • Y realizar acciones de cambios con mucha voluntad y constancia.
Al final la recompensa será una empresa excelente, donde las personas se sientan felices de formar parte de ella y que sientan que sus actos trascienden en la sociedad.

Hoy la sociedad demanda empresas excelentes, quien se apunta?

sábado, 7 de agosto de 2010

La Comunicación y su intención

Me apetece compartir con vosotros esta reflexión sobre la comunicación y la intención que ponemos cada vez que nos comunicamos. Os invito a entrar el camino de poner la mirada en la forma como nos comunicamos con otros.

Muchas veces me he encontrado que estamos hablando sin hablar, es decir, intercambiamos una serie de códigos (palabras) que no tienen contenido alguno; esto puede suceder porque estamos condicionados por la relación que tenemos con la persona o personas con las que estamos interactuando, y porque no tenemos nuestra conciencia puesta en la intención de lo que realmente queremos comunicar. Esto ultimo significa que no tengo plena conciencia del propósito de mi comunicación, o que simplemente estoy funcionando desde mis propios prejuicios o estoy comunicando de forma automática.

Para explicarme mejor voy a colocar dos casos que ilustran esta situación:

Caso a: Me encuentro conversando con alguien a quien casi no conozco. En este momento mi mente empieza a generar una serie de conjeturas acerca del que tengo enfrente, quien es? Cómo me ve? Cómo me veo interactuando yo con él? me centro en mis creencias sobre la persona o mis propias historias, Etc. etc.

Y en lugar de interesarme en esta persona termino comunicándome conmigo mismo o más bien con la imagen que me he creado acerca de ella sin realmente conocer al que tengo enfrente, por consiguiente, paso a tener una comunicación totalmente vacía de contenido y me he perdido la enriquecedora experiencia de conocer el punto de vista del otro.

Caso b: me encuentro conversando con alguien que conozco y que tengo ya una relación negociada. Ej. Mi jefe, mi amigo, mi colega, mi pareja, mi cliente, mi hijo, mis padres, etc.

Dependiendo de cómo sea esta relación, de esa forma será la comunicación; ¿qué significa esto? Qué la relación va a condicionar el proceso de comunicación, y que si tenemos una relación fluida de esa misma forma nos comunicaremos, pero si la relación es conflictiva nuestra comunicación también será conflictiva. Y es posible que asumamos algunas posiciones relacionadas con esto último (pueden haber más, estas son las que yo conozco):

  • Si tenemos una relación conflictiva entonces yo decida no entrar en algunos temas para no mantener el conflicto o no propiciar el conflicto.
  • O que alimente el conflicto desde el desvío de la comunicación sin ser consciente que lo hago.
Ambas posiciones desde mi humilde visión tienen trampa, porque nos llevan a sentirnos a disgusto con quienes tenemos que compartir en el día a día, y por supuesto conmigo mismo por no expresar lo que realmente siento, siendo por supuesto un desvío de la comunicación efectiva.

Para mejorar nuestra comunicación en el día a día, el primer aspecto que tengo que practicar es la voluntad de ser conciente a cada momento de cual es la intención (propósito comunicativo) de lo que quiero comunicar: realmente quiero conocer a esta persona, realmente me gusta escuchar o por el contrario me gusta escucharme a mi mismo, quiero expresar lo que siento de forma sana o mantengo el conflicto con la otra persona porque es lo que he aprendido en esta relación o experiencias pasadas, o más sutil aún no soy consciente de mis propios desvíos y genero el conflicto sin darme cuenta.

Esto implica conocer bien cuál es mi intención profunda al momento de comunicarme, porque desde allí podré decidir si es justa para mi y para mi interlocutor.

Este inicio requiere un ejercicio de humildad para poder ver de forma generosa nuestros desvíos a nivel de pensamiento, porque el pensamiento antecede a la palabra y condiciona mi comunicación no verbal. Y toda comunicación genera siempre un efecto en la otra persona, aunque no seamos conciente de ese efecto.

Una vez que soy conciente de mi intención comunicativa la siguiente práctica es escoger las palabras justas para transmitir el mensaje; preguntarnos siempre si transmite realmente lo que siento de forma tal, que sea bueno para mi y para mi interlocutor.

Mantener la atención en las palabras que utilizo y las consecuencias que generan en nuestro entorno son tan importante como la intención comunicativa, y demandan un ejercicio continuo de observar, sentir y vivenciar lo que ocurre con nuestra comunicación.

Y por último, si mi comunicación no es efectiva porque no ha generado consecuencias positivas para todos; ha llegado el momento de rectificar e iniciar todo el proceso para intentar comunicar el mensaje de forma que sea justo para todas las personas involucradas en el proceso comunicativo.

La comunicación no es un proceso automático requiere atención, al principio cuesta trabajo, pero una buena comunicación nos haría la vida más justa, gratificante y más feliz tanto para nosotros y nuestro entorno.

¿Quién se apunta a ponerlo en práctica?

PD: os dejo un artículo de comunicación organizacional en nuestra WEB ARQUETIPOS

miércoles, 12 de mayo de 2010

¿Qué es Arquetipos?



Quiero compartir con vosotros esta hermosa anécdota, la hija (tiene 8 años) de nuestra Responsable de Formación, me envío una pequeña cartita contándome que somos en Arquetipos Consultores y decía lo siguiente:

MEJORA DE RELACIONES

  • · Ayudar a tener mejor relación con alguien,
  • · Convertir malas relaciones en buenas.
  • · Más valor para conocer a una persona.

Llamé al +34 981 551 709 que este número le servirá!!

Ha sido una experiencia magnifica ver como una niña puede vernos desde su inmenso mundo creativo. También me sirvió para reflexionar y cuidar como vamos cumplimiendo nuestro propósito de vida organizacional.

¿Habéis reflexionado cómo están cumpliendo con vuestro propósito de vida? ¿Os habéis preguntado como ven los demás (incluidos los pequeños) a vuestra organización?

Créanme es un ejercicio interesante... tiene todo un potencial de descubrimiento!!

martes, 27 de abril de 2010

La Esencia del Líder


Un día me entró la inspiración y escribí estas reflexiones que ahora comparto con vosotros:
  • Un verdadero líder está comprometido con su propio desarrollo y con el potencial de desarrollo de su equipo.
  • Vive en el aquí y ahora, para atender sus necesidades y las de su equipo.
  • Tiene los ojos bien abiertos a lo que sucede a su alrededor para tener mejor capacidad de respuesta.
  • Entiende que solo realiza un rol y que pone a favor de otros sus talentos para lograr el bien común.
  • Tiene el valor de enfrentar a sus propias miserias para llegar al máximo de su potencialidad.
  • Es CONSCIENTE del impacto que genera en los otros y su entorno.
  • Simplemente se hace responsable de si mismo, sus acciones y sus consecuencia.
Cada día hace una elección justa y se mantiene en ella.

¿Hacéis vuestra elección cada día?