Habilidad directiva para apartar los bloqueos a la Creatividad

¿Y quién se ha atrevido a Bloquear la Creatividad?

Recuerdo una conversación en la cual se discute la manera "Creativa" con la cual podemos hacer que la gente que formula proyectos para el gobier

no colombiano aprenda a escribirlos y ejecutarlos cumpliendo la Ley de

 Contratación (Adquisiciones).

En esa charla, ha aparecido el primer bloqueo disfrazado de "Idea Creativa": ¿ Y por qué no realizamos unas capacitaciones a todos los proyectos, así como hemos hecho en años anteriores?. Tamaño lío para derrotar esta idea, pues esta sustentada en la "Rutina", en el miedo a lo desconocido, en temer al cambio.

Sin embargo, el diálogo no termina allí, otro de los bloqueos que se disfrazan de ideas entra en acción: "¿Y si realizamos un brochure y lo repartimos entre los miembros de los proyectos, así como lo realizó el gobierno central para familiarizar a los ministerios en el uso del correo electrónico?, he escuchado que esto tuvo un gran éxito!" Aquí nos encontramos evocando una solución fuera del contexto de la entidad y del problema a resolver en si. Esta barrera se fundamenta en la tendencia a seguir las mejores prácticas sin tener un ejercicio juicioso de adaptación del conocimiento y sin evaluar la pertinencia y el éxito de una práctica realizada en un contexto distinto, es decir en la trampa de la creatividad del "buen éxito", por tanto, aquí nuevamente nos inhibimos en usar nuestra creatividad para solucionar un problema, que por cierto es recurrente.

Al finalizar la reunión aparece otra idea, pero ¿por qué debemos encontrar la solución nosotros?, si nuestra responsabilidad es asegurar la legalidad de las contrataciones en los proyectos, no de desarrollar competencias en el personal, ¿Por qué no le pasamos esto a Recursos Humanos?, al fin y al cabo son los responsables de ello!, ¿No les parece?; entonces aquí el lío es mayor, se ha derribado cualquier posibilidad de generación de ideas, todos han encontrado la motivación perfecta para no ser creativos, esta barrera denominada  "Restricciones de las Personas".

Entonces, ¿Quién se ha atrevido a Bloquear la Creatividad?, cada uno de nosotros puede identificar situaciones parecidas en cualquier práctica de negocio, y de una frecuencia que a veces alarma.  Recorriendo esta conversación que les comparto, me declaro culpable en ese momento por haber sido partícipe de un innegable bloqueo a la creatividad. El trabajo que queda no es fácil, pero es de un alto impacto al tener que desarrollar las habilidades directivas necesarias para que fluya la creatividad en todas tus actividades!.

La creatividad como proceso….

El artículo sobre Alguien sabe de Creatividad, generó un comentarios interesantes entre amigos del facebook sobre como la creatividad puede ser aplicada a cualquier ámbito. También estuvimos disertando sobre como los niños pueden ser más creativos y el rol del pensamiento en todo el proceso creativo.

Hoy me quiero centrar en lo segundo, este mes saldrá publicado un artículo (ver) que comparto con vosotros en la página Web de mi empresa, sobre entre otras cosas, el proceso creativo y cómo influye el pensar en el desarrollo de nuestra creatividad… no podemos hablar de creatividad sin antes entender cómo funciona la mente humana, ya que según los expertos “el pensar es el inicio y el fin del proceso creativo”, gracias a la evolución que hemos tenido como seres humanos, nuestros cerebros han generado nuevas capacidades que contribuye a nuestro beneficio de manera tal que podamos aprovechar todo el potencial existente.

Como es bien sabido el cerebro humano se encuentra dividido en dos hemisferios, que interactúan constantemente. Gracias a nuestros sistemas educativos desde los tiempos de Aristóteles, el hemisferio izquierdo (pensamiento lógico) se ha convertido en el dictador del hemisferio derecho (ideas nuevas, intuición y emociones, entre otras) disminuyendo su valía. Esto sucede por los paradigmas o modelos mentales que generamos en torno a nuestra realidad.

Para desarrollar la creatividad es necesario, romper con estos paradigmas y buscar la armonía entre ambos hemisferios a través de la vivencia plena de los estados emocionales que potencien el gozo y la felicidad, generando de esta forma una nueva forma de pensamiento más creativo y abierto al aprendizaje!!

¿ALGUIEN SABE DE CREATIVIDAD???

Hace unos días cenando con unos amigos, tuvimos una conversación interesante sobre el significado de creatividad; y fue interesante descubrir las diversas fabulas que existen en torno a este concepto … creemos que ser creativos significa realizar una obra que nadie entienda, descubrir algo de la nada… cuando en realidad ser creativo implica percibir, observar, pensar, aprender y desaprender para poder generar nuevas ideas y formas de hacer las cosas.

La creatividad, según MacKinnon (1962), supone por lo menos tres condiciones: 1) debe ser producida, una idea o respuesta nueva, 2) esta idea o respuesta debe resolver un problema o alcanzar cierta meta, y 3) el conocimiento original debe ser mantenido y desarrollado al máximo.

Einstein consideraba que solo había tenido dos ideas en su vida, porque según su opinión la mayor parte del tiempo lo dedicó a adquirir y organizar la cantidad increíble de conocimientos que necesitó para formar la base de la que podría dar los dos grandes saltos intuitivos que llamó sus ideas.

Esto me lleva a concluir, que solo puedo ser creador desde lo que conozco, una creación no es más que un concepto que inicialmente existía y que gracias a mi relación con este concepto me permití generar otra nueva forma de verlo o hacerlo.

Un ejemplo de esto lo vi en el Pabellón de Japón en la Expo – Zaragoza 2008 (ver), al toparme con un altavoz genial, que utilizaba el agua como elemento de propagación del sonido; un elemento sencillo e innovador que partía de un concepto inicialmente conocido. Creo que muchos conocemos la capacidad del agua como elemento conductor, y a pocos se nos ocurriría hacer un altavoz de agua. Por qué? Sencillamente porque no nos dedicamos a esto ó no pudimos salirnos de nuestro concepto de la caja de madera, cables y restos de elementos que componen los altavoces tradicionales.

Para lograr crear, es necesario observar cómo nos relacionamos con la información que tenemos en nuestros cerebros, reflexionar si nos apegamos a ella como la única verdad o por el contrario nos arriesgamos a contrastarla e incluso modificarla, tratando de sacarle provecho a las situaciones nuevas o desconocidas.

Por consiguiente, la creatividad es una búsqueda basada en la necesidad de cambio, reformulación, generación de ideas, y ruptura de inercias. La creatividad tiende a vivirse de acuerdo a la personalidad de cada uno, con su propio estilo y su relación con el entorno.Para ser coherente, ahora me estoy cuestionando mis supuestos de creatividad… vuelvo a la pregunta inicial ¿alguien sabe de creatividad??

¿ Y Por qué no se me ocurrió a mi?

Dentro de nuestros múltiples dolores de cabeza en la organización esta el ser competitivo, parece un mantra que me repito a diario, y al parecer de tanto hacerlo, se me ha olvidado observar mi alrededor y responder de manera creativa.

Al escuchar la "sabiduría" empresarial se me ha dicho por ejemplo, algunas de estas máximas:

• Que debo diferenciarme y enfocarme... Tamaño lío en esta época de la interconexión y la multitarea.
• Reduce tus costes a través de las alianzas para la creación conjunta de conocimiento..... Y no me quita esto diferenciación? Cómo protejo a futuro mi propiedad intelectual e industrial?
• Hay que vigilar la tecnología y la competencia.... Y por dónde empiezo? 

Para estudiar cómo innovar y diferenciarme, he estado algo alejada de mi amigo Peter Drucker, de los conocedores como Escorsa y Maspons en Gestión de la Innovación y hasta del sistema nacional de innovación en Colombia: He decidido concentrarme!

Para empezar, me quiero sorprender y no temer a cada nueva idea ajena, y dejar ese sentimiento de rabia cuando encuentro que muchas de las innovaciones son tan obvias, que lo único que me quedaba por decir es: ..¿ Y por qué no se me ocurrió a mi?

Luego, solo quiero ver lo que yo hago, y cómo lo hago, y deleitarme con mi trabajo, es impresionante cómo fluyen las ideas una vez renuncias en mirar al vecino y las tendencias. Al terminar mi deleite, echaré un vistazo con los ojos de quien conoce qué tiene y cómo disfruta hacerlo, sólo así puedo ver el mundo sin ansiedad y aprender realmente de mi entorno.

Quiero decir por fin después de mi auto-examen creativo, que he conseguido crear más que en mucho tiempo, y ahora realmente ni las horas ni el periódico económico me manejan, esos controles si que me han pesado la mayor parte de mi vida!.

Ahora me encanta encontrar noticias como esta (no tan nueva y cada vez más escasas): "En Nigeria, se preservan los alimentos con una nevera realizada con dos vasijas de barro" (Ver más), qué simplicidad, utilidad, limpieza y alto impacto de esta innovación!! Sólo ingenio humano.

Sin desconocer los avances tecnológicos ni las facilidades de la vida moderna, y mucho menos con toda la investigación de los que realmente saben de innovación, me quedo con la premisa "concentración y aprendizaje situado",  la Creatividad fluye como una propiedad emergente de mi sistema, no del sistema vecino!, y aunque admito que lo más difícil de desprender en mi caso sigue siendo la frase: ¿ Y por qué no se me ocurrió a mi?.

¿Creatividad al alcance de todos?

Hace unos días estuve facilitando a un equipo de directivos, una conferencia sobre como la Creatividad favorece la implantación de la estrategia. La principal conclusión que pudimos sacar es que el hombre y su creatividad son producto de las variables del contexto; una organización donde exista una cultura con libertad de pensamiento, donde sea valorada las aportaciones e ideas de sus colaboradores. En la cual, exista un apoyo al espíritu emprendedor y la actitud proactiva, tiene muchas posibilidades de convertirse en un semillero de creatividad.

Ahora bien, ¿cómo podemos definir la creatividad? ¿Cómo desarrollamos una actitud creativa?

Existen muchas definiciones de creatividad, algunas con tintes supremos donde esta es asignada por los dioses a algunas personas y otras simplemente disfrutamos de ella a través del arte, los adelantos tecnológicos, inventos, etc. Más allá de la definición de creatividad, lo importante es entender que ésta, es un camino que cada persona debe y puede recorrer, es producto de diversas formas de pensamientos y de una gestión adecuada de nuestras emociones para convertirlas en elementos impulsores y no limitadores de nuestra propia capacidad creativa.

Por consiguiente, la actitud creativa como cualquier actitud puede desarrollarse y cultivarse a través de nuestras experiencias como seres humanos. Rafael Lamata, considera que esta experiencia puede dividirse en tres aspectos importantes para su desarrollo:

La percepción: Para Edward de Bono la percepción es la manera como la mente organiza la información que está recibiendo del mundo externo. Esta experiencia perceptiva es lo que permite relacionar conceptos y construir la realidad según lo plantea P. Watzlawick.
Elaboración: a través de este proceso las personas construimos nuestros modelos de pensamientos, pautas de relacionar conceptos y pautas de valores entre otras.
Hacer: Los seres humanos intervienen en su entorno y su entorno interviene en él. Esto se realiza a través del contacto con el exterior y nuestros modelos de aprendizajes.

Cuando analizamos estas áreas de experiencia podemos hablar de un proceso creativo donde todo el proceso interno de percepción y elaboración se enfrenta finalmente a lo que existe y emite una respuesta. Por consiguiente, también se puede crear limpiando la calle, haciendo pan y en infinidad de circunstancias podemos encontrar experiencias creativas.

Entonces, me surge la duda si todo compartimos la misma percepción de ¿qué cualquier persona puede ser creativa? ¿Puedo yo desde lo que realizó en el día a día ser creativo? ¿Necesito habilidades especiales para ser creativo?
¿Qué opináis al respecto?

Habilidad para comunicar

¿Cómo encuentro la manera de decirte .....?

No se cuántas veces he repetido y escuchado la anterior pregunta, comunicar es una habilidad que se construye a través de nuestra experiencia continua de comunicar.

Como cualquier conocimiento, el saber comunicar se fortalece mediante la práctica, y se aprovecha aún más cuando somos conscientes de que estamos comunicando. Para construir esta habilidad en la organización, se recomienda:

• Observar las afinidades de las personas y encontrar qué les motiva, esto permite que podamos descubrir maneras de atraer su atención y de saber con quién le gustaría hablar.
• Facilitar espacios para el encuentro entre los miembros de la organización.
• Crear sus propios medios de comunicación que usen el lenguaje que se ha construido dentro de la compañia.

Es importante notar que a pesar de conseguir muchas de las iniciativas anteriores, esto no asegura que desarrollemos la capacidad de comunicar efectivamente, el centro de todo proceso de comunicación son las personas, pues son éstas quienes la desarrollan.

Y es en las personas en donde se debe focalizar nuestra acción en la organización, por tanto, mantener un contacto directo con sus necesidades y conocimientos permite una dinámica continua en el aprender a comunicar.

Como ejemplo vemos que es habitual encontrar que después de una reunión, muchos de nosotros no hallemos un consenso sobre lo que escuchamos, pues el comunicar es cuestión de interpretación, y de acuerdo a nuestra historia, le damos un sentido particular (cada uno de nosotros) al mensaje que recibimos.

Esta diversidad de interpretaciones nos obliga a construir más conversaciones y confeccionar nuestro propio lenguaje entre las personas que compartimos un espacio y un objetivo, es importante notar aquí cómo el lenguaje es una manera de generar acuerdos y de facilitar por tanto nuestro proceso de comunicación, y nuestro intercambio de conocimientos.

¿Entonces cómo encuentro la manera de decirte que la habilidad de comunicar solo se consigue comunicando contínuamente y construyendo nuestro lenguaje y contexto propio?

La Comunicación y el Contexto

Dentro de las organizaciones, así como en la vida diaria, nos comunicamos con uno o varios propósitos que según Rudolph Verderber (1999, p.12) pueden ser:

• Satisfacer nuestras necesidades, siendo animales sociales necesitamos a los demás tanto como los alimentos, agua o resguardo.


• Fortalecer y mantener nuestro sentido de identidad; desde aquí aprendemos quiénes somos y cómo reaccionan las personas ante nosotros.


• Cumplir obligaciones sociales, cuando lo hacemos reconocemos a la otra persona.
  Desarrollar relaciones, por este medio podemos construir relaciones.


• Intercambiar información, existen diversas fuentes para obtener información sin embargo, una gran cantidad proviene de la comunicación con otros.


• Influir en otros, no existe un día en que no intentemos influir en la decisión del otro, así sea como lograr que nuestros amigos cambien de restaurante.

Teniendo en cuenta que nos comunicamos con un propósito, la siguiente interrogante que viene a mi cabeza es ¿Lo hacemos efectivamente?, muchos entendemos que la comunicación es un acto natural y pocas veces las personas se cuestionan si lo hacen efectivamente o por el contrario podrían mejorar sus habilidades.

Afortunadamente, la habilidad de comunicarnos efectivamente se aprende!!

Pero, ¿qué principios o elementos son necesarios para que nuestra comunicación sea efectiva?… lo primero a tener en cuenta es que la comunicación es continua, la comunicación al ser verbal y no verbal siempre permite que emitamos mensajes y que los otros puedan deducir o sacar algún sentido al respecto. Por consiguiente, es imposible no comunicarse!!

Imaginemos entonces un episodio, donde llega el responsable del área con mala cara quizás por no haber dormido lo suficiente la noche anterior… su equipo quienes están en periodo de entrega de proyecto y con mucha tensión, empezarán a generar una serie de hipótesis sobre las causas del malestar del jefe y que posiblemente no tengan relación con su verdadero origen, todo basado en su lenguaje no verbal.

Esta situación demuestra que la naturaleza del contexto tiene influencia en la comunicación, así como también, la percepción de cada una de las personas involucradas, tanto de sí misma como de los otros.

Aunque existen otros elementos involucrados en la comunicación efectiva no dejo de reflexionar e invitarles a que reflexionemos ¿cómo cada día nos comunicamos sin tomar en cuenta esta realidad comunicativa?