¿Creatividad al alcance de todos?

Hace unos días estuve facilitando a un equipo de directivos, una conferencia sobre como la Creatividad favorece la implantación de la estrategia. La principal conclusión que pudimos sacar es que el hombre y su creatividad son producto de las variables del contexto; una organización donde exista una cultura con libertad de pensamiento, donde sea valorada las aportaciones e ideas de sus colaboradores. En la cual, exista un apoyo al espíritu emprendedor y la actitud proactiva, tiene muchas posibilidades de convertirse en un semillero de creatividad.

Ahora bien, ¿cómo podemos definir la creatividad? ¿Cómo desarrollamos una actitud creativa?

Existen muchas definiciones de creatividad, algunas con tintes supremos donde esta es asignada por los dioses a algunas personas y otras simplemente disfrutamos de ella a través del arte, los adelantos tecnológicos, inventos, etc. Más allá de la definición de creatividad, lo importante es entender que ésta, es un camino que cada persona debe y puede recorrer, es producto de diversas formas de pensamientos y de una gestión adecuada de nuestras emociones para convertirlas en elementos impulsores y no limitadores de nuestra propia capacidad creativa.

Por consiguiente, la actitud creativa como cualquier actitud puede desarrollarse y cultivarse a través de nuestras experiencias como seres humanos. Rafael Lamata, considera que esta experiencia puede dividirse en tres aspectos importantes para su desarrollo:

La percepción: Para Edward de Bono la percepción es la manera como la mente organiza la información que está recibiendo del mundo externo. Esta experiencia perceptiva es lo que permite relacionar conceptos y construir la realidad según lo plantea P. Watzlawick.
Elaboración: a través de este proceso las personas construimos nuestros modelos de pensamientos, pautas de relacionar conceptos y pautas de valores entre otras.
Hacer: Los seres humanos intervienen en su entorno y su entorno interviene en él. Esto se realiza a través del contacto con el exterior y nuestros modelos de aprendizajes.

Cuando analizamos estas áreas de experiencia podemos hablar de un proceso creativo donde todo el proceso interno de percepción y elaboración se enfrenta finalmente a lo que existe y emite una respuesta. Por consiguiente, también se puede crear limpiando la calle, haciendo pan y en infinidad de circunstancias podemos encontrar experiencias creativas.

Entonces, me surge la duda si todo compartimos la misma percepción de ¿qué cualquier persona puede ser creativa? ¿Puedo yo desde lo que realizó en el día a día ser creativo? ¿Necesito habilidades especiales para ser creativo?
¿Qué opináis al respecto?

Habilidad para comunicar

¿Cómo encuentro la manera de decirte .....?

No se cuántas veces he repetido y escuchado la anterior pregunta, comunicar es una habilidad que se construye a través de nuestra experiencia continua de comunicar.

Como cualquier conocimiento, el saber comunicar se fortalece mediante la práctica, y se aprovecha aún más cuando somos conscientes de que estamos comunicando. Para construir esta habilidad en la organización, se recomienda:

• Observar las afinidades de las personas y encontrar qué les motiva, esto permite que podamos descubrir maneras de atraer su atención y de saber con quién le gustaría hablar.
• Facilitar espacios para el encuentro entre los miembros de la organización.
• Crear sus propios medios de comunicación que usen el lenguaje que se ha construido dentro de la compañia.

Es importante notar que a pesar de conseguir muchas de las iniciativas anteriores, esto no asegura que desarrollemos la capacidad de comunicar efectivamente, el centro de todo proceso de comunicación son las personas, pues son éstas quienes la desarrollan.

Y es en las personas en donde se debe focalizar nuestra acción en la organización, por tanto, mantener un contacto directo con sus necesidades y conocimientos permite una dinámica continua en el aprender a comunicar.

Como ejemplo vemos que es habitual encontrar que después de una reunión, muchos de nosotros no hallemos un consenso sobre lo que escuchamos, pues el comunicar es cuestión de interpretación, y de acuerdo a nuestra historia, le damos un sentido particular (cada uno de nosotros) al mensaje que recibimos.

Esta diversidad de interpretaciones nos obliga a construir más conversaciones y confeccionar nuestro propio lenguaje entre las personas que compartimos un espacio y un objetivo, es importante notar aquí cómo el lenguaje es una manera de generar acuerdos y de facilitar por tanto nuestro proceso de comunicación, y nuestro intercambio de conocimientos.

¿Entonces cómo encuentro la manera de decirte que la habilidad de comunicar solo se consigue comunicando contínuamente y construyendo nuestro lenguaje y contexto propio?

La Comunicación y el Contexto

Dentro de las organizaciones, así como en la vida diaria, nos comunicamos con uno o varios propósitos que según Rudolph Verderber (1999, p.12) pueden ser:

• Satisfacer nuestras necesidades, siendo animales sociales necesitamos a los demás tanto como los alimentos, agua o resguardo.


• Fortalecer y mantener nuestro sentido de identidad; desde aquí aprendemos quiénes somos y cómo reaccionan las personas ante nosotros.


• Cumplir obligaciones sociales, cuando lo hacemos reconocemos a la otra persona.
  Desarrollar relaciones, por este medio podemos construir relaciones.


• Intercambiar información, existen diversas fuentes para obtener información sin embargo, una gran cantidad proviene de la comunicación con otros.


• Influir en otros, no existe un día en que no intentemos influir en la decisión del otro, así sea como lograr que nuestros amigos cambien de restaurante.

Teniendo en cuenta que nos comunicamos con un propósito, la siguiente interrogante que viene a mi cabeza es ¿Lo hacemos efectivamente?, muchos entendemos que la comunicación es un acto natural y pocas veces las personas se cuestionan si lo hacen efectivamente o por el contrario podrían mejorar sus habilidades.

Afortunadamente, la habilidad de comunicarnos efectivamente se aprende!!

Pero, ¿qué principios o elementos son necesarios para que nuestra comunicación sea efectiva?… lo primero a tener en cuenta es que la comunicación es continua, la comunicación al ser verbal y no verbal siempre permite que emitamos mensajes y que los otros puedan deducir o sacar algún sentido al respecto. Por consiguiente, es imposible no comunicarse!!

Imaginemos entonces un episodio, donde llega el responsable del área con mala cara quizás por no haber dormido lo suficiente la noche anterior… su equipo quienes están en periodo de entrega de proyecto y con mucha tensión, empezarán a generar una serie de hipótesis sobre las causas del malestar del jefe y que posiblemente no tengan relación con su verdadero origen, todo basado en su lenguaje no verbal.

Esta situación demuestra que la naturaleza del contexto tiene influencia en la comunicación, así como también, la percepción de cada una de las personas involucradas, tanto de sí misma como de los otros.

Aunque existen otros elementos involucrados en la comunicación efectiva no dejo de reflexionar e invitarles a que reflexionemos ¿cómo cada día nos comunicamos sin tomar en cuenta esta realidad comunicativa?